Главная | Правила возврата бракованого товара от клиента

Правила возврата бракованого товара от клиента


Образец, как это верно сделать, можно найти в интернете на специализированных сайтах. Мнения, что такие действия правильные, придерживается и Налоговая служба.

Удивительно, но факт! К примеру, если вы получили определенное количество телевизоров и не продали их в отведенный срок, то возврат качественного товара поставщику будет абсолютно оправдан.

Ситуация выглядит значительно проще, если покупателю товар был заменен на аналогичный к примеру, другого размера. При этом не возникает потребности пересчитать сумму и провести доплату. Если же разница в цене все же есть, то ее нужно будет доплатить либо продавцу, либо поставщику. Как вы видите, оформление документов для возвращенных товаров — дело хлопотное и не очень простое.

Но, если внимательно прочесть информацию, и вникнуть в нее, трудностей не останется. В любом случае, оговорите возможный возврат продукции с поставщиком, это поможет избежать большого количества неприятных ситуаций.

Удивительно, но факт! Возврат возможен при соблюдении следующих условий:

Какими бы ни были добросовестными контрагенты, зачастую возникает необходимость выполнить возврат товара поставщику. При этом причиной отказа от поставленного оборудования не всегда выступает его брак. Существует множество ситуаций, при которых изделия нужно вернуть: В каждом случае имеются свои нюансы. Тем не менее, наиболее распространенной является проблема ненадлежащего качества продукции.

Удивительно, но факт! Не был соблюден ассортимент или не соответствуют заявленным критериям отдельные части изделия.

Это влечет сложности с его использованием по назначению, невозможность дальнейшей розничной реализации. С тонкостями процесса разберемся в настоящей статье. В отличие от Закона о защите прав потребителей, ГК РФ содержит гораздо более умеренные нормы относительно прав покупателей.

Суть заключается в том, что в первом случае стороной сделки, приобретающей вещь, является более незащищенный субъект — человек. В случае с поставкой, оба контрагента являются субъектами предпринимательской деятельности и ведут дела на свой страх и риск.

Удивительно, но факт! Если покупатель обменивает возвращаемый товар на другой, продавец фактически осуществляет две операции:

В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец изготовитель , уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет.

Возврат бракованного товара по закону Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке. Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец изготовитель , потребитель обязан возместить продавцу изготовителю , уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара.

Явный брак можно обнаружить в процессе производства или в момент реализации, а скрытый проявляет себя уже после покупки при эксплуатации потребителем.

Рекомендуем к прочтению! совет юриста по уголовному делу

О явных дефектах говорят в следующих случаях: Когда есть изъяны во внешнем виде изделия, когда товарный внешний вид у вещи испорчен, изделие деформировано либо изменило свой цвет.

Когда в характеристиках товара содержится неисправность, и в связи с этим изделие не способно выполнять свои заявленные в технических документах функции. Этот момент легко обнаружить до акта купли продажи при проверке.

Документальное оформление возврата товара…

Когда у продуктов питания вкусовые качества и свойства изменены. Дефекты могут быть устранимые, и тогда их можно убрать.

Удивительно, но факт! Такая позиция поддерживалась и представителями налоговых органов п.

А могут быть неустранимые, в этом случае избавление от дефектов либо технически невозможно, либо нецелесообразно с финансовой точки зрения. Так же выделяются дефекты, полученные на разных стадиях цикла продаж: Брак, возникший по вине продавца — это один из самых распространённых видов брака.

Изделие некачественное

Он появляется в случаях отсутствия нужного контроля качества в магазине и внимательной проверки перед реализацией. Еще одна причина его появления —нарушение условий при хранении на складах, неправильный приём товара или повреждение в результате перемещения изделий по магазину. Брак, возникший по вине покупателя, появляется уже после покупки изделия и связан с нарушением условий для эксплуатации товара, которые прописываются в инструкции по использованию.

Последующее изменение собственника влечет налоговые последствия в виде признания операции по передаче товара реализацией. Процесс перехода прав собственности на товар определяется по мере подписания первичных документов, подтверждающих соблюдение условий приемки-передачи товара. Соответственно, если возврат товара осуществляется по соглашению сторон договора, после его приемки покупателем и подписания соответствующих первичных документов, то будет иметь место обратная реализация этого бракованного некачественного товара.

В случае оформления возврата товаров в качестве обратной реализации покупатель отражает в своем налоговом учете доход от реализации ст.

Возврат бракованного товара

Фактически финансовый результат будет равен нулю с учетом позиции ФНС, отраженной в письме от Аналогичная позиция применительно к НДС и порядку выставления счетов-фактур прослеживается и в письмах Минфина России от Смотрите также постановление Пятнадцатого ААС от Таким образом, в случае обнаружения покупателем несоответствия поставляемых товаров условиям договора по качеству при обнаружении бракованных товаров после принятия их к учету покупатель оформляет: Бухгалтерский учет В бухгалтерском учете организации-покупателя порядок отражения возврата некачественного товара зависит от того, обнаружен брак непосредственно при приемке товара или после его принятия на балансовый учет организации.

Если брак обнаружен при приемке товара, то бракованный товар принимается к учету на забалансовый счет "Товарно-материальные ценности, принятые на ответственное хранение" в оценке согласно товаросопроводительным документам простой записью по дебету счета Доказать, что оказанная услуга некачественна, заказчик может на протяжении 20 дней после её оказания.

К сожалению, незнание этого закона зачастую не позволяет покупателю отстаивать свои права, а многие продавцы, не желая нести убытки, этим пользуются.

Удивительно, но факт! Другие ситуации позволяют продавцу обосновать свою добросовестность и избежать принятия товара.

Итак, что нужно в самых общих чертах? Для возврата или обмена любого товара и надлежащего, и ненадлежащего качества требуется: Соблюсти сроки, в которые возможен возврат или обмен.

Как правило, это 14 дней со дня, следующего за днём покупки. Для технически сложных товаров бытового назначения существует ещё и гарантийный срок. Без чека тоже возможно осуществить возврат или обмен, но несколько сложнее.

Правовые основы возврата товара

А дальше уже начинаются частности. В договоре поставки можно предусмотреть право покупателя вернуть поставщику товар надлежащего качества и комплектности, например, по причине отсутствия на него спроса. Такой возврат товара поставщику - это фактически обратная реализация. В результате покупатель становится продавцом и отражает данную операцию как реализацию товара.

Такие операции в статье мы рассматривать не будем. Возврат некачественного товара брака не является отдельной сделкой, поскольку производится в рамках первоначального договора поставки ст. В нашей статье мы обратим внимание именно на такие операции. Ситуации, когда покупатель вправе отказаться от таких товаров, перечислены в главе 30 Гражданского кодекса. Обратите внимание Операция возврата брака не считается обратной реализацией товара. Возврат брака со стороны покупателя В бухгалтерском учете покупателя порядок отражения возврата некачественного товара зависит от того, обнаружен брак непосредственно при приемке товара или после его принятия к учету.

При операциях возврата товаров до принятия к учету происходит расторжение договора в одностороннем порядке, товар на учет покупателем не принимается, а право собственности на него сохраняется за продавцом.

Покупатель извещает продавца о нарушении условий договора ст.

Удивительно, но факт! О том, что при возврате корректируются данные, ранее отраженные на счетах бухгалтерского учета операций по реализации и сумм НДС сказано в письме Управления МНС по г.

Продавцу необходимо знать не только закон, согласно которому лицо имеет право вернуть в магазин вещь, но и то, какие вещи можно возвращать, какие нет и как правильно оформить операцию, чтобы в дальнейшем избежать проблем с законом. Он позволяет вернуть изделие не только ненадлежащего, но и высокого качества, даже в том случае, если его характеристики соответствуют заявленным.

В нем указан список товаров, которые не могут быть приняты магазином обратно. К таким, в частности, относится косметика, лекарства, технически сложные товары, автотранспорт. Возврат таких товаров возможен лишь при согласии продавца.



Читайте также:

  • Если тебя сократили по сокращению штата
  • Закон изъятие земли для